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西安育儿嫂培训人员认为月嫂培训内容都有哪些
由于月嫂服务行业属于朝阳新兴行业，国内大部分的专业月嫂公司没采用统一的培训教材，
月嫂的培训内容却大同小异：
1、新生儿日常护理
抚触、洗澡、游泳、婴儿操、喂水、冲奶、喂奶；
2、新生儿专业护理
大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理；
3、新生儿生活护理
培养宝宝作息时间，生活习惯，新生儿潜能开发；
4、产妇护理
产后生活护理；产妇营养指导、月子餐、营养搭配；产后心理指导；产后常见病护理；产后形体恢复；
5、生活护理
消毒奶瓶；换洗尿片；清洗消毒宝宝衣物；清洗产妇衣物；打扫产妇房间卫生；
6、规章制度
职业道德；行为规范；礼仪礼节；卫生知识；生活小常识；
7、实践操作
月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂。
除了基本技能外月嫂还应该具备些什么
当然除了以上要求外，月嫂的服务意识与沟通技巧还是很重要的。
1、服务意识
西安育儿嫂培训人员认为端正服务态度，对待客户热情、尊重和关注；理解客户的观点，了解客户的期望；始终以客户为中心，运用专业的服务技巧，使客户满意。
2、沟通技巧
选择良好的沟通时机，准确表达，善于倾听，不说对方难懂的语言，相互尊重和信任。
3、让客户接受的四个秘笈
稳重、大方、不卑不亢、有亲和力。
